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1. Acerca del servicio de Checkana Plan Gratuito Siempre: Todo servicio sin costo alguno que sea prestado a cualquier persona, empresa o entidad pública, privada, mixta o de cualquier otra naturaleza, independientemente del nombre del servicio prestado, sea esta Plan Gratuito Siempre o con cualquier otro nombre que le sea asignado, será objeto de la aplicación de los presentes términos y condiciones, sin importar la ubicación geográfica en donde se brinde el servicio.
2. Condiciones técnicas bajo las cuales se presta el servicio gratuito: El servicio gratuito es prestado bajo condiciones técnicas de vanguardia, utilizando para el efecto el prestador del servicio servidores físicos y en la nube de capacidades óptimas, sistemas informáticos elaborados con lenguajes de programación vigentes y de vanguardia, actualizaciones constantes en la programación de las plataformas, software y hadware de protección, cortafuegos, sistemas de bloqueo de ips y spammers, conexiónes seguras y cifrados en la plataforma, certificado SSL emitido por Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA, servicios de backups contínuos y privacidad y confidencialidad total de la información del cliente. Adicionalmente el prestador del servicio podrá incluir publicidad en su sistema.
3. Manejo de la información: La información es procesada por Checkana y entregada al cliente de forma íntegra, por parte del proveedor del servicio se ofrece total privacidad y confidencialidad de la información que sea procesada en los sistemas informáticos y plataformas de Checkana en base a las condiciones técnicas ofrecidas en el punto 2.
4. Prestador del servicio gratuito: El prestador del servicio gratuito es Desarrollos Avanzados, Sociedad Anónima, empresa legalmente constituida en la República de Guatemala. Los representantes y distribuidores del servicio no son responsables de la ejecución de los sistemas informáticos de Checkana.
5. El cliente: Se considera el cliente a cualquier a cualquier persona, empresa o entidad pública, privada, mixta o de cualquier otra naturaleza, sin limitar su ubicación geográfica, que solicite o utilice el servicio gratuito de Checkana. Para tal efecto se considera el formulario de solicitud de registro gratuito como el inicio de relación como cliente de Checkana. El cliente acepta que sea publicado su logotipo en las páginas web de Checkana bajo la leyenda "Algunos de nuestros clientes", al cliente se le solicitará una autorización física o electrónica previo a la publicación por parte del prestador del servicio. El cliente también accede a considerar participar en entrevistas físcas o virtuales, responder encuestas de servicio para que Checkana pueda evaluar el funcionamiento y realizar mejoras en el servicio.
6. Reclamaciones sobre el servicio gratuito: El servicio gratuito no podrá ser objeto de reclamaciones puesto no existe ninguna transacción económica de por medio, si existiera alguna reclamación deberá someter su caso al prestador del servicio, enviando para tal efecto un correo electrónco a la dirección publicada en el sitio web de Checkana.